Dépannage d'un Samsung Galaxy S sous Android


Historique


Il y a de cela un an au moins une personne de ma famille change de téléphone en boutique.
Ses besoins :
  • Elle a une carte prépayée chez un grand opérateur français étatique
  • Elle envoie des MMS (avec photo) et des SMS
  • Elle téléphone un peu
  • Elle ne fait pas et ne veut pas faire d'internet
Je n'étais pas là. Je ne sais pas ce qu'elle a dit mais elle repart avec ...

un samsung galaxy S GT i9000 (je sais c'est pas récent)


Jusqu'ici tout va bien ou presque


L'Android installé est horrible
  • Même à l'époque il n'est pas récent
  • Il n'y a jamais eu de mise à jour même quand Samsung en proposait !
  • Les applications de l'opérateur polluent (il n'y a pas d'autre mot) le téléphone
  • Le mail ne marche qu'avec les emails de l'opérateur et en 3G seulement !
  • Les cartes (maps) très moyennes ne marchent qu'en 3G !
  • Avec des applications par défaut qui ne marchent pas en Wifi + un téléphone mal configuré, la consommation internet explose !
    et avec Orange prépayé ce n'est pas compris et c'est cher !
  • Je passe sur l'apprentissage du fonctionnement du téléphone...

On touche le fond !


Récemment le téléphone c'est mis a planter au démarrage !
La raison je ne la connais pas. Les messages d'erreur n'indiquent rien du certain en cherchant sur Google.
Évidemment, dans la boutique, personne ne sait aider mais sait proposer un Samsung Galaxy S3 à 500€.
Personne et pour cause !
Il y a sur les Samsung Android un combinaison de touche qui permet de lancer un upgrade de l'OS, un reset, l'effacement des caches etc. C'est Volume (up ou down suivant ce qu'on veut faire) + Home + Power (on)
Pas de bol la ROM mise par l'opérateur ne permet pas cette manip !
Soit la ROM est trop vieille, soit ils ont oublié ou retiré cette possibilité
. Dans quel but ? Empêcher quoi ?
Cette situation n'est pas isolée. Cette page indique comment rajouter cette fonction de base : Fix 3-Button Combo Download & Recovery Mode In Samsung Galaxy S GT-I9000
Impossible de faire cette manip car le téléphone est planté !

Mais on peut remonter


En cherchant bien je finis par tomber sur ça :

Je commande le truc chez Unbrick Galaxy.


Et avec le petit device reçu : ,
le Samsung Galaxy passe enfin en Download Mode ! VICTOIRE
Ensuite il ne me reste plus qu'à mettre à jour vers un android qui ne plante pas au bout et qui restore le Volume Up ou Down + Home + Power ! Android Authortity explique bien la manipulation.

Bilan


L'operateur :
  • Vend un téléphone inadapté à l'usage demandé
  • avec un Android pollué par des applications
  • avec un Android obsolète et sans mise à jour constructeur
  • avec un Android bridé qui empêche l'utilisateur et même le vendeur de sortir d'un simple plantage !
Consommateur mobile vous êtes mal barré !

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